Santo Domingo.- La Superintendencia de Bancos (SB) realizó un encuentro con usuarios de la aplicación móvil ProUsuario para recoger opiniones y sugerencias sobre la plataforma, luego de que la herramienta superara las 500 mil suscripciones.

Según la entidad, los participantes valoraron entre las principales utilidades de la aplicación la posibilidad de presentar reclamaciones sin acudir presencialmente a la institución, gestionar la exclusión de contactos comerciales de entidades financieras y acceder al historial crediticio.

La institución informó que trabaja en nuevas mejoras para la plataforma, entre ellas habilitar la cancelación de contactos promocionales hacia teléfonos fijos y desarrollar funcionalidades dirigidas a empresas.

El encuentro fue encabezado por el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández; la directora de ProUsuario, Natalia Sánchez; la subgerente de Regulación e Innovación, Yulianna Ramón, y la directora de Innovación e Inclusión Financiera, Inés Páez.

Sobre ProUsuario

La aplicación permite realizar reclamaciones, consultar el historial crediticio, verificar cuentas inactivas o abandonadas, revisar depósitos en entidades en liquidación, comparar niveles de endeudamiento y ubicar sucursales bancarias, cajeros automáticos y subagentes mediante un mapa interactivo.