El sistema financiero de la República Dominicana registró un aumento sostenido en los eventos de pérdidas económicas entre 2021 y 2025, impulsado por mejoras en los sistemas de reporte y una mayor incidencia de fraudes y riesgos tecnológicos, según datos de la Superintendencia de Bancos.

En 2024 se alcanzó el nivel más alto del período analizado, con 41,600 eventos reportados. Para 2025, la cifra se redujo ligeramente a 40,800, lo que indica una moderación en el ritmo de crecimiento, aunque se mantiene por encima del promedio anual de 30 mil eventos registrado en los últimos cinco años.

El aumento en la cantidad de eventos está vinculado a cambios en la forma de reportar la información. La implementación de criterios estandarizados desde 2021, reforzados en 2023, permitió una mayor consistencia en los datos. Este proceso explica parte del incremento observado, al incorporar eventos que anteriormente no eran registrados bajo los mismos parámetros.

El fraude externo se mantiene como el principal tipo de evento, representando el 87.63 % de los casos en 2025. En términos de impacto económico, este tipo de fraude concentró cerca del 65 % de las pérdidas netas, equivalentes a RD$1,254 millones de un total de RD$1,924 millones.

Otros tipos de eventos muestran variaciones distintas. Las pérdidas asociadas a procesos operativos alcanzaron RD$345 millones, mientras que los fallos tecnológicos y la interrupción de negocios aumentaron hasta RD$297 millones, lo que refleja una mayor incidencia de riesgos vinculados a sistemas digitales.

La distribución por tipo de entidad muestra que los bancos múltiples concentran el 83 % de los eventos reportados, seguidos por las asociaciones de ahorros y préstamos con 16 %. El resto de las entidades financieras representa una proporción marginal.

En cuanto a los productos afectados, las cuentas de ahorro y corrientes lideran las pérdidas, con un incremento de aproximadamente 22 % en 2025. Las tarjetas de crédito también registraron un aumento cercano al 17 %, mientras que las pérdidas en cajeros automáticos crecieron cerca de 98 %, asociadas a eventos de robo y vandalismo.

El análisis por canales evidencia un cambio en la naturaleza del riesgo. En 2025, los pagos a través de comercio electrónico concentraron alrededor del 40 % de las pérdidas, seguidos por la banca por internet con un 13 %. Este comportamiento refleja una mayor exposición en entornos digitales.

No obstante, los canales presenciales mantienen relevancia. Las sucursales o ventanillas representaron cerca del 14 % de las pérdidas, lo que indica que el riesgo operacional no se limita al ámbito digital.

En términos de recuperación, el sistema financiero mostró mejoras entre 2021 y 2024, alcanzando una tasa de 37.9 % en ese último año. Sin embargo, en 2025 esta tasa se redujo a 23 %, situándose nuevamente en niveles cercanos a los históricos.

Este patrón, donde aumentan los eventos reportados mientras se diversifican los riesgos hacia canales digitales, es consistente con tendencias observadas en otros sistemas financieros, donde la digitalización incrementa la exposición a fraudes y fallos tecnológicos.

El incremento de eventos de pérdidas refleja tanto mejoras en la medición del riesgo como cambios en la forma en que operan los sistemas financieros, con un mayor peso de los canales digitales y el fraude externo.