Santo Domingo. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este viernes que mantiene activos operativos preventivos de supervisión y vigilancia en diversas provincias del país, con motivo de la celebración del Día de los Reyes Magos, para evitar ofertas engañosas y prácticas comerciales abusivas que perjudiquen a los consumidores.

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que este operativo especial, iniciado desde el mes de diciembre, se extenderá hasta el 6 de enero e involucra a equipos de inspectores y analistas especializados en verificación de precios, control de ofertas, monitoreo de publicidad y cumplimiento de las normas de protección al consumidor.

Alcántara detalló que los equipos se encuentran desplegados en jugueterías, centros comerciales, tiendas por departamentos y otros establecimientos de alto flujo, donde tradicionalmente aumenta la demanda de juguetes y regalos, a fin de prevenir publicidad engañosa o información falsa, ambigua o incompleta que pueda inducir a error a los consumidores.

“Hemos reforzado la vigilancia para garantizar que las promociones anunciadas coincidan con los precios cobrados en caja y que los productos cumplan con las normas de calidad y seguridad, especialmente los dirigidos a la niñez”, expresó el funcionario.

Asimismo, indicó que durante las inspecciones se presta especial atención a la correcta exhibición de precios, la transparencia de las ofertas, la vigencia real de los descuentos anunciados y la disponibilidad de información clara y verificable, con el propósito de proteger la economía de las familias dominicanas.

En ese sentido, Pro Consumidor exhortó a padres, madres y tutores a realizar compras responsables e informadas, recomendando adquirir juguetes adecuados a la edad de los niños, revisar etiquetas, advertencias y condiciones de uso, así como preferir comercios formales que garanticen el respeto a los derechos del consumidor.

El titular de la entidad destacó que la continuidad de estos operativos responde a los resultados positivos obtenidos en años recientes, en los que se ha registrado una disminución significativa de reclamaciones relacionadas con publicidad engañosa y ofertas irregulares durante temporadas de alto consumo.

“Este modelo de inspección, aplicado en fechas como Navidad, Viernes Negro, Día de las Madres y ahora el Día de los Reyes, ha fortalecido la confianza de los consumidores y promovido un mercado más transparente y justo”, puntualizó Alcántara.