Santo Domingo. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) llamó este miércoles a sus clientes a denunciar a cualquier brigada contratista que exija pagos para realizar servicios eléctricos, una práctica que calificó como fraudulenta.

La entidad advirtió que los contratistas que cobren por servicios cometen delitos como fraude, abuso de confianza y extorsión, por lo que serán sometidos a las sanciones correspondientes.

Edeeste enfatizó que todos los trabajos realizados por las brigadas autorizadas son completamente gratuitos.

Para recibir denuncias, la empresa habilitó varios canales: el número 829-637-1099, su portal web, el correo centinela@edeeste.com.do y los mensajes directos en sus redes sociales.

Edeeste explicó que estas prácticas afectan directamente a los clientes, ya que algunos grupos buscan crear una “cuota fija” mensual, llegando incluso a provocar averías para luego ofrecer soluciones a cambio de dinero.

La distribuidora recordó que las brigadas contratistas solo están autorizadas a intervenir cuando existe una orden oficial asociada a un reporte del cliente o generado por el sistema. Ese mecanismo permite supervisar de forma transparente las labores y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos.

La empresa también recomendó a los usuarios documentar cualquier irregularidad anotando la placa del vehículo, número de ficha o identificación de la brigada, e incluso tomando fotos o videos para fortalecer las investigaciones.