Santo Domingo. – La empresa de telecomunicaciones Claro informó que algunos usuarios han experimentado interrupciones en los servicios de voz e internet debido a una avería parcial que afecta sus operaciones a nivel nacional.

A través de un comunicado publicado en su cuenta de Instagram, la compañía indicó que su equipo técnico trabaja de manera acelerada para restablecer los servicios en el menor tiempo posible y precisó que la recuperación se realizará de forma gradual.

Hasta el momento, la empresa no ha detallado las causas específicas que originaron la avería ni la cantidad de usuarios afectados. No obstante, pidió comprensión a sus clientes y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.

En la misma publicación, diversos usuarios reportaron dificultades para realizar llamadas y problemas con la conexión a internet.

Comunicado íntegro

Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en los servicios de voz e internet móvil a nivel nacional.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando de manera acelerada para restablecer los servicios en el menor tiempo posible. La recuperación se realiza de forma gradual.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.