Santo Domingo. El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, informó que el servicio móvil de internet fue restablecido en un 100 % tras las averías registradas en la empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana.

Mazara explicó que los servicios de la red FTTH y fibra óptica ya se encuentran completamente restaurados, mientras que el sistema HFC todavía presenta intermitencias, aunque aseguró que se restablecerá totalmente a la 1:00 de la tarde.

Al referirse a las causas de la situación, el funcionario indicó que se trató de una avería técnica. Señaló que no habrá sanciones al explicar que si el servicio es restablecido en un plazo de 48 horas, no representa problema.

No obstante, adelantó que se trabaja en un mecanismo de compensación para los usuarios afectados por las fallas en el servicio. “Siempre hacemos la compensación a los usuarios”, expresó.

Finalmente, Mazara explicó que deberá emitirse una resolución en la que se establecerá de manera específica cómo será aplicada la compensación a los usuarios perjudicados.